为配合好江干区公共法律服务体系建设，深化“最多跑一次”改革，加强司法法律援助，进一步提升法律服务品质，真正实现“惠企便民”的专业服务宗旨，近日，北京炜衡（杭州）律师事务所专门组织召开凯旋街道公共法律服务站值班律师座谈暨培训会议，全体值班律师、事务所行政主管参加。

    会上，行政主管宣读了事务所专门制定出台的《北京炜衡（杭州）律师事务所公共法律服务站值班工作制度（试行）》，该制度分别从律师的基本要求、外表着装、用语规范、服务内容、考勤效能、上岗培训、值班记录和总结汇报等多个方面作出了详细规定，对值班律师的工作提出了严格要求。同时，事务所确定了一名合伙人作为该工作（项目）的负责人，负责监督、考核、协调值班律师的各项行为，并要求每季度召开专题会议，研究、分析服务过程中的难点热点问题，积极协助主管部门做好值班服务工作。

     随后，各律师就前一阶段在值班服务过程中遇到的问题和困难作了汇报与沟通。事务所合伙人何云笑律师对前期工作作了总结，还就值班律师的基本礼仪规范、接待咨询技巧和应注意事项等内容展开了详细地讲解与辅导，提出了值班律师“三要三不要”的工作原则，建议所有律师要认真遵守相关执业规范，注重自身形象与事务所品牌，扎实勤勉地做好值班服务工作。最后，事务所执行主任、高级合伙人底世清律师还分别从坚决完成政治任务、充分发挥社会效益和注重长远性、实效性等方面对大家提出了具体要求。