各位领导，各位律师：

    早上好！我们今天“一码解纠纷”的律师调解培训可能是一次载入史册的培训，这不仅仅是因为我们律师、司法行政与法院的领导一同重视参加，在律师业务的发展过程中，没有哪一个业务像律师调解那样，得到司法行政与杭州中院给予我们超乎常规的支持。所以，我要代表我们律师行业，向司法行政与杭州法院系统表示衷心的感谢！

    我们这次律师调解业务培训之所以非常重要，是因为我们的律师调解工作经过了2015年的思考摸索，2016年的付诸尝试，2017年的试点，2018年的推广，经过几年来的努力，律师调解工作逐步得到领导重视、律师积极参与、社会逐渐认可。如今，我们通过这次“一码解纠纷”培训，即将开启一个律师调解业务的新时期——走向市场化！

    党的十九届五中全会透彻分析了中国现阶段所面临的国际国内机遇与挑战，制定了“十四五”时期经济社会发展指导思想和必须遵循的原则，提出了“十四五”时期经济社会发展的六大主要新目标：经济发展取得新成效、改革开放迈出新步伐、社会文明程度得到新提高、生态文明建设实现新进步、民生福祉达到新水平、国家治理效能得到新提升。在这个目标的实现过程中，律师可以在国家治理现代化，改善营商环境，推动社会文明程度提高等方面真正发挥聪明才智和作出非凡贡献。

    提升国家治理效能，营造文明社会生态，提高民生福祉，必须依靠一种社会能广泛参与的低成本、高效率、可持续的模式。在社会矛盾多元化解机制的建立中，寻找一种市场解纷机制，才是真正的出路。律师调解市场化方向的开启将是我们律师融入国家治理现代化进程的新探索。我希望杭州律师能够清楚理解这是一个新业务，这是一个新天地，这是一个新使命。

    这个新，在于我们要调整固有的思维模式。我们律师将不再局限于作为一个代理人来参与争议解决的角色，而是作为一个主导者、一个创导者、一个引导者来参与社会矛盾的化解，寻找社会矛盾冲突的解决规律，寻求出人类解决自身问题的智慧。社会的矛盾冲突，都是我们人类社会与生俱来的客观存在。解决社会矛盾冲突，是人类社会文明的一个难题，也是一个社会文明先进性的体现。我们律师作为法律专业人士，应当将寻找社会冲突的解决之道作为已任，而不仅仅是一方利益的维护者。因为，在社会矛盾的冲突中，如果过多地强调一方利益的最大化，最终的结果将是整个社会共同利益的最小化。这个工作角度的转变，将会提升我们律师的工作水平与能力，改变固有的狭隘思维定式，使律师成为一个真正的社会公平正义的倡导者和维护者。

    这个新，在于律师调解将会给律师带来一个新的业务领域。近年来根据杭州中院的报告，杭州法院系统每年的收案量都在30万件左右，粗略预计有将近20万件的民商事案件适合于调解，大约有10万件可以进入调解程序，预计会有5万件可以调解成功。在未来，纠纷化解体制的成熟，更多的争议会通过非诉讼的途径来解决，法院收案量会下降，调解的案件量则会相应上升。这样，律师调解就可以真正成为律师的一个新的业务领域。律师是一个紧追时代前进步伐的行业，在这个新的领域里，机会都是给予有准备的人，各位律师，我们在准备了吗？我们准备好了吗？

    这个新，在于将营造一种新型的法律职业共同体关系。法治是一个文明社会的象征与标杆，法律职业共同体肩负着营造和谐有序文明社会的重任。通过社会矛盾的多元化解，达到法律的正确实施，达到社会公平正义的实现，这是我们法律职业共同体共同努力的方向。通过今天的培训，我们可以看到律谐调解中心、各律师事务所调解工作室、各律师调解员已经与法院的收案系统进行了较为流畅的对接，接下来就需要我们律师抓紧时间学习掌握软件操作，熟练掌握工作方法。对这些新生事物的掌握程度，将决定我们律师调解的工作效率与工作表现。

    这个新，还在于我们律师要用一种认真、谨慎的态度去对待律师调解这项业务。这项业务或许不会很快给我们带来巨大的收入，因为市场的培育需要一个过程。律师的价值取决于你给社会创造了多少价值，而收入归根结底是与这种价值的创造成正比。律师调解是一个可以充分发挥律师作用的领域，可以为律师提供创造更高社会价值的机会，可以极大提高律师的社会地位。可能每一个调解案件都是琐碎的，并且很可能大多都是小额的，但当社会离不开律师时，我们还需要担心没有业务、收入低吗？我们律师一定要有长远的眼光，以钝刀割肉、乌龟爬行的心态，一点点地前行、一件件地积累，积累跬步，我们无惧千里！

    这个新，还在于将给我们律师行业更大的责任。正是因为律师在调解中，作为调解员将是矛盾冲突化解的主导者、解决问题的智慧者，这完全有别于律师作为一个代理人——可以对案件结果不承担责任。作为调解员要努力通过斡旋去实现矛盾的化解。我们必须保障调解结果的合法，也要保障案结事了，还要让当事人化干戈为玉帛，我们调解的结果将产生具有法律约束力的效果。所以，我们律师除了提高业务水平，还必须特别注意进行利益冲突审查，及时甄别虚假争议。只有把调解水平提高了，利益冲突避免了，虚假争议防范了，那么我们才能获得社会的广泛信赖，我们律师地位才能得以提升。

    这个新，还在于将对我们律师事务所的管理带来提升的新空间。我们大多律师事务所以往都以收入提成制为主要模式，而律师调解将会给律师事务所带来全新的管理模式。我们杭州律谐调解中心将出台对调解工作室和调解员的考核方法，落实到积分制，用一种科学的、市场化的方式，来考核调解工作室及律师调解员的贡献。这种考核结果不仅与律师调解的报酬挂钩，还与将来的派案机制挂钩，也会与律师的未来评价、表彰挂钩。我们希望这种考核可以推动律师事务所管理创新，建立一个有序的、科学的、能产生有效激励效果的管理模式。

    我们可以看到，近年来法治建设大步前进，民法典的颁布实施、国家治理现代化目标的提出、习近平法治思想的形成，这一切都是我们律师行业发展过程中遇到的前所未有的大机遇。我们应该庆幸遇上了这样一个美好的时代，我们更应该以一种主人翁的态度投身于这个历史洪流，去发挥我们的光和热。我们需要热情，我们也需要谨慎；我们需要时代机遇，我们更要有抓住机遇的勇气和顺应时代变化的能力。

    有党和政府的大力倡导、有司法机关的大力支持、有主管部门的积极推动，律师调解的市场化已万事俱备，只看我们律师能不能积极有为、积极作为。律师们，也许五年、十年后，我们会感谢曾经努力抓住机遇的自己！