――西湖区西溪街道律师进社区活动快递

    西溪街道位于文教区和高新技术开发区,东起莫干山路,西至教工路,南起天目山路,北止余杭塘河,辖区内有省委党校、浙大西溪校区、省团校、电子工学院、杭州师范学院等一批高等学府。街道下辖8个社区,有26448户,总人口达10余万人。由于是一个老城区，因此具有所有老城区的一些特点：重点人员多、困难家庭多、矛盾纠纷多。自全市启动律师进社区活动后，在街道司法所的协调和社区的帮助下，该街道的社区律师充分发挥法律专长，用法律知识消除居民的疑惑，用热诚的服务解开心头的疙瘩，用真诚的情感赢得了广大居民的信任和尊敬。

    咨询室排起了长队。元月28日的下午，石灰桥社区律师工作室里迎来了京衡律师集团的曾瑞胜律师。由于社区事先进行了广泛告知，十六位需要帮助的居民早早的到来，静静地坐在工作室的门口，依次的等着曾律师的解答。梅苑阁的一位陈女士向律师诉说：楼下的住户在公共楼道搭建了一块台阶，影响住户的进出，多次协商都不成，和物管反映也无效。一位徐姓大伯倾诉：他的三个女儿不尽赡养义务，两老生活不能自理，平时只能靠邻居帮助才勉强过日子，说到伤心处，徐大伯老泪纵横……。曾律师耐心的给陈女士讲述了相邻权处理的相关法律知识。不厌其烦的给徐老伯讲解有关父母与子女间的权利与义务、子女虐待老人的后果等法律规定……。到了下午五点半，还有一位居民没有轮上，社区干部征求曾律师的意见：是不是放到下次咨询时再解答？曾律师却说：“居民朋友等了一个下午，不能让他满怀期盼而来，心怀失望而归。”直到六点多，看着前来咨询的最后一位居民高兴的离开，曾律师才欣慰的和社区工作人员握手道别，离开社区。

    律师成了专业调解员。 “律师进社区”活动最受益的可以说是社区的调解工作了。邻里之间，家庭之内的矛盾和纠纷尽管都里“小问题”，但却有许多法律方面的“大学问”，处置不当也会引发大问题。社区调解员虽然有工作热情，却因缺乏专业法律知识，对一些矛盾纠纷的调处往往显得无从下手，律师就成了社区调解委员会的法律顾问。社区律师在积极为社区调解员提供法律帮助的基础上，在许多复杂矛盾的调解过程中，还充当了调解员的角色，帮助居民化解家庭和邻里间的纠纷。陈晓忠律师是白荡海社区的社区律师。进入社区后，他除了通过接访、座谈、解答咨询等方式服务社区居民以外，还积极协助社区调解委员会调处了“张某离婚财产分割纠纷”、“王某与养女解除收养关系纠纷”等一系列发生在社区的矛盾纠纷，取得了良好的效果。社区工作人员亲切的说：“陈律师是我们社区调解委员会的专业调解员。”

    倾听诉说的好“听众”。居民生活中的许多问题与法律无关，甚至和道德也没有多大关系，许多时候诉说却是居民消除烦恼的最好途径，社区律师许多时候就成了居民诉说的对象，成为居民忠实的听众。浙江天韵律师事务所的律师们在社区组织咨询活动中，就遇到了这样一位居民：三十年前，刘老伯因生活作风上犯了一些问题，尽管在现在是小问题，但在当时却是大错误，学校依据当时的政策规定将他开除。此后一直靠做临时工度日，近几年来随着年龄增加，难以再在社会求业，为解决好养老问题，他反复找有关单位和部门求情，要求以退休待遇享受养老，但没有人能够静心的听他把事情说完。为此，他感觉特别郁闷。接待他的天韵律师事务所主任黄麟律师用了近一个半小时的时间耐心的听完了他的诉说，尔后从法律、政策及心理等层面做解释和疏导工作。并告诉他：要以退休待遇享受养老没有法律和政策依据，但相信党和政府从关心老年人生活的角度会给予一定的帮助和救济。刘老伯听完黄律师的解释后说：“我知道自己犯的错应该受到惩罚，我也知道我的问题不可能得到解决，我只是想找个人说说。你是第一个听我把话说完的人。”事后，黄律师说：律师不仅应该是法律的专业人士，也应该是一个好的心理医生，一个诉说的倾听者。