近日，应聘者日增，我也经常接到想应聘律所的电话。在接通的一霎那，我似乎不知道该说什么。说拒绝吧，不忍心；说答应吧，又违心；说含糊吧，不诚心；不说吧，没良心。找工作不容易啊！况且，有的还是我校友――学弟学妹，有的是以我朋友、同学的名义自我介绍的。为此，我总是不断重复那么几句话：我们所去年已经招了一批，今年的计划暂时没定，届时看我们事务所网站上的公告。后来几次，我干脆告诉应聘者――你这样应聘的方式不合适，建议你…… 应聘的同学非常礼貌地表示感谢。但是，几天的电话接下来，我心里总觉得不是滋味，总有几句话要说，为了刚出校门的学弟学妹，也出于这些朋友对自己的一份信任。
总的来说，电话应聘显得很突兀，而且成功率极低（当然，必须先排除特殊关系应聘的情形，因为它没有探讨的必要）。
也许应聘者想，反正打个电话不费事，而且成本低，比盲无目的地乱投简历省钱，打个电话问问，招就招，不招就不招，碰碰运气，心里也早作好被拒绝的准备，况且电话中拒绝总比当面拒绝面子上好过，万一撞上算我运气。
其实，这样的逻辑完全是个失败的逻辑，而且违背人际交往规则，得到的结果必然不理想。你想想，你第一句话：“你们律师事务所招助理/实习律师吗？”对方回答说：不招啊！你只好说：谢谢，对不起。若回答不客气，也许会说：你从哪里听说我们单位招人？你怎么不看看有没有招聘广告？再加上这个律师恰恰在思考案子，他可能会没耐心地回答：我现在正在忙案子/有当事人在谈案子，对不起。挂断电话，你还没来得及挂电话的你只好听着手机里“嘟嘟嘟”的忙音。
虽然，我不觉得这种“折磨”一定就是坏事，多少个现在所谓“潇洒的成功人士”不都是这样练出来的吗？但是，之所以后来成功了不是不断晦气，而是从晦气中吸取了教训，改正了错误，选择正确的方法。
从心理学看，从你拿起电话准备拨的时候，你内心就已经准备好“牺牲”了，那么这种失败的“感觉”必然会多多少少体现在你的电话交流中，会给你的通话蒙上一层阴影。最终结果也总会让真的“牺牲”了。具体心理学上如何分析我不明白，但经验告诉我这是一种客观存在的现象。
从电话交流的难度系数看，在短短几分钟里将自己推销出去，绝非易事，相反，若推销不当，剩下的只有负面的印象。如果你明知对方单位不招聘而打电话碰运气，那么，无异于骚扰电话，给人增加麻烦，或者被误解为推销的电话。
众所周知，招聘毕竟是件重要的事，凡正规的律师事务所都会有个招聘公告、列明应聘条件、规定招聘程序，而且肯定会登载在媒体、专门的招聘网站，而且事务所网站必然会登载。应聘者只要轻轻点击目标事务所的网站就可了解相关信息。在没有看到相关信息的事务所就不要冒昧打电话了，尤其是直接打给某某合伙人或主任。否则，让人直接判定你是一个做事不准备、不了解、做事粗糙、行动盲目的人。
从应聘、招聘的经验看，先发邮件或寄送简历是最常见的也是最合适的介绍方式，即便是你没看到招聘启事，甚至明知该事务所最近暂不招人，你也可以发个邮件（邮件一般会保存，不占多少空间，纸质简历正规事务所会交办公室保留一段时间，多数情况下，时间长了就找不到了），让他先留个印象，尤其是你有特别才能之处或者有印象深刻的材料外观等。详细的简历可以全面展示你的基本状况，你的优点、特长等等，这些信息不是电话可以说得清楚的，况且电话里总不能老是介绍自己的荣誉和优点吧！比如，你电话里对我说：我有许多优点…… 我学习成绩第一名，我……第一，我热爱生活，性格爽朗，我……获得表彰…… 恐怕不符合中国人含蓄的美德吧！
相反，一份好的邮件和简历可以给招聘单位留下一个好的印象，甚至有点先入为主的力量，虽然，面试极为重要，但第一次不见面的推销关系到能否获得见面的机会。目前客观现实是，写得好的邮件不多（参见我的网文：《从邮件瑕疵看为人之风格》），特别漂亮的简历也不是很多。社会上流行的一句话：当今年轻的人才不缺，会做人的年轻人才真缺。此话虽然逻辑不严密，但至少反映出用人单位对学位、学历、长相以外的无形的东西的器重，尤其是与人打交道的工种。那么，律师不也是如此吗？
其实，招聘与应聘是一个问题的两个方面，也是彼此相互了解的过程。招聘方必然希望最大限度获取应聘者的信息，认真审查应聘者是否符合本单位的要求。同样，应聘者也要对招聘者作基本信息的了解，信息越多越能做出正确判断，而且也有利于面试时从容应对。现实生活中，来应聘面试的或打来电话应聘的，居然不知道律所名称！或者除了名称一无所知，结果张冠李戴，让人啼笑皆非，即便是比较优秀的条件，让招聘方如何下决心招你？
让我们再回过头来看电话应聘行为，鉴于电话沟通的局限性，招聘单位首先会从与人沟通技巧这个方面就考察出许多负面的信息，尤其是对连招不招聘都不了解的应聘者。
通常步骤是这样：你要先通过各种渠道（最常见是网站）了解你的目标律所，获取相应的信息，包括事务所的基本情况――名称、地址、主任、合伙人、业务方向、著名事件等，当然，最直接的应聘信息必须熟悉。然后，你一方面发送简历介绍自己，一方面打个电话询问一下招聘启事中不明白的地方，或了解有无收到材料等，或者先经过别人介绍后，再与某某律师电话联系，或直接向行政办公室或总台询问。这都是很正常的方式。
总之，本文不是说应聘中任何时候都不能打电话，但是，奉劝一句，当你拿起电话时，要谨慎想一想，千万莫要把应聘当作体育彩票一样买。
