2013年10月14日一大早，浙江诺力亚律师事务所杨慧丽律师就接到了担任法律顾问的塘栖镇丁山河社区的电话，社区有居民死亡，目前家属聚集在社区，急需律师调解。急事急办，杨律师放下已经安排好的工作，第一时间驱车前往丁山河社区。

    到达社区以后，有二十多名死者家属聚集在了社区丁水敏主任办公室，还有人手中拿着死者的遗像，要求社区给个说法。这个时候，塘栖镇司法所所长刘小良也来到了社区。受台风“菲特”影响，10月9日，丁山河社区成为塘栖镇受灾最重的社区，大部分地区积水一米以上，包括死者所住房屋，也被积水淹没。据死者家属陈述，10月12日，积水刚刚退去，路面湿滑，死者（48岁，女性）从小路去池塘洗拖把，不慎滑到，头部着地，经抢救无效死亡。死者家属认为社区对于道路的修复负有主要责任，正是由于社区的不作为，导致死者摔倒，社区应当承担赔偿责任。经过简单的了解，杨律师认为分析社区是否具有责任，主要有两个方面，一是死者如何摔倒，二是死亡原因。与刘所长协商后，杨律师与刘所长、丁主任等一起前往事发现场查看，同时要求死者家属提供死者病历。

    来到现场，杨律师发现死亡地段并未因为台风造成破坏，还是维持原有通行状况，而导致死者摔倒后死亡这一严重后果的很大原因是路边上堆积的大量瓦片。回到社区主任办公室以后，死者家属也带来了病历记录。根据病历显示，死者患有低血钾、继发性癫痫、精神分裂症，且其在死亡前三个月也发生过滑到事件。在与刘所长、社区班子成员协商后，杨律师认定社区对于死者的死亡无需承担任何责任，但出于人道主义，以及安抚死者家属的情况，建议社区支付部分补偿金。

    达成一致意见以后，主要有杨律师负责法律解释，而刘所长及丁主任承担调和的角色。解释的过程中，死者家属多次情绪激动，但杨律师始终保持耐心，仔细讲解但不与其争执。在各方的努力下，临近中午，死者家属终于认可了杨律师的说法，接受社区无责的现实，同时由社区的慈善工作室拨付两万元慈善款解决死者的家庭困难。杨律师为死者家属制作了协议，死者家属情绪平缓地离开了社区。

    类似这样的突发事件，社区里偶有发生。面对情绪激动的居民，工作方式不是堵而是疏。耐心疏导居民情绪，促使其逐步接受社区观点，社区的律师承担着重要的角色。

    担任丁山河社区法律顾问三年来，杨律师为社区调解了数十起居民之间或者居民与社区之间的纠纷，其中涉及死亡的四起，涉及拆迁工作一起。2012年年底，丁山河社区的书记和主任还特地给杨律师送来锦旗表示感谢。这次事件的调解成功，使得丁山河社区的班子成员再次对杨慧丽律师竖起了大拇指。