5月5日，杭州市人大常委会主任王金财就杭州市律师协会报送的2014年第3期“律师进社区（村）”专题工作简报做出重要批示：“私人法律顾问”一对一律师预约服务是社会治理的一个新亮点，最终能有效地把社会矛盾引向法治轨道，值得肯定。

　　附简报全文：

第3期
（总第123期）

杭州市律师协会编                                                         2014年4月28日

送上门的“私人法律顾问”

　　——西湖区文新街道律师进社区工作再推新举措

　　在社区律师的全程指导和见证下，家住西湖区文新街道康乐新村香港城的80多岁的老马夫妇立好了一份遗嘱，同时律师对遗嘱内容进行审核，并一起进行了签字见证。短短十几分钟，老马夫妇就办好了这件一直牵挂心头的大事。而在此之前，光是到相关部门咨询遗嘱该怎么立，仅来回路上的时间就要花上一个小时。

　　今年年初，文新街道根据西湖区《关于进一步深化律师进村社工作的通知》的相关要求，组织辖区各社区律师积极开展上门入户走访活动，要求各社区律师在安排好村社值班咨询后，在社区工作人员协助下入户给特殊人员、上门给社区各组织单位提供必要的法律咨询。该项工作的开展让原本一些有法律诉求，但却不愿意让旁人知晓的居民真正享受到了“私人法律顾问”一对一的专业服务。

　　文新街道作为“杭州市律师进社区工作”2009年首批试点地区，2010年率先在全街道推广，街道12个社区全部配备了自己的律师，期间经历了试点启动、全面推开、模式提升、深入推进四个发展过程，社区律师的服务形式也从原来的“固定坐诊”模式发展到如今的电话、QQ、视频、微信等多种载体遍地开花。如德加社区的《德加法苑》，创建了律师进社区工作网上平台，在网页末尾处设有律师解答咨询留言板块，每个来咨询的人都可以通过平台将自己的疑难杂症给律师留言；桂花园社区则成立了由社区律师、综治干部、小区热心的法律志愿者工作者组成的“法律帮帮团”，专门上门为各小区居民解答法律咨询并提供各种法律服务，巡回进小区为广大居民提供最大限度的服务送上门活动；竞舟社会则变“限时座堂”为“随时就诊”，社区律师在无开庭的前提下，会应居民的要求随时接受电话咨询，并主动前往社区帮助居民解答疑难问题；星洲社区设立了“谈星论法”QQ群（现发展为“1291”联创工作室--谐音要你就业），居民可以通过在线咨询直接解答心中的疑难，受到了居民们的普遍欢迎。

　　今年，文新街道将以府新社区为典型，大力推广“综合服务名片”，名片上印有律师服务电话号码及在小区服务时间与地点，通过居民信报箱，将综合服务名片分发到各个小区，居民有需求可以直接与律师预约在某个时间段上门服务，成为广大居民“送上门的私人法律顾问”。

　　据不完全统计，律师进家门服务包括上门法律服务、心理咨询、政策法规解读以及邻里纠纷调解等，今年，街道范围内12名社区律师共解答法律咨询113余起，调解纠纷15余起，举办法律讲座2次，并上门服务45次。同时，这些社区律师还长期义务担任辖区内的法律志愿者，在一些节假日和活动日，如元宵节、3·5学雷锋日、3·8妇女节、3·15消费者维权日都在社区和辖区广场义务为居民解答。

　　接下来，律师进家门服务活动还将进一步延伸到社区业委会和社区企业中，社区的一些小微企业如需法律上的帮助也可以拨打所在社区的律师电话，提供政策咨询、释疑解难等相关服务。

　　                                                                                                                                   （西湖区联络处）