近年来,临安市司法局以提升法律服务行业服务质量和社会影响力为出发点,从行业党建、公益服务、执业纪律三个方面下功夫,进一步规范法律服务机构内部管理,进一步增强法律服务工作者依法执业,不断提高行业信誉和社会美誉度,为建设“平安临安”、“法治临安”提供优质高效的法律服务。
一是在抓好行业党建上下功夫,打造富有特色的党建品牌。近年来,临安市司法局坚持“强党建强管理强发展”的思路,在全市5家合伙律师事务所、公证处全部建立党支部,并从扩大党支部覆盖面、规范党建工作考核、强化党员律师发挥作用、引导法律服务公益行动等方面入手,探索尝试一些新的、行之有效的管理手段,使临安律师党建工作成为临安市司法局综合管理中一个响亮的品牌。近三来,临安市1家律所支部被司法部命名为全国律师行业创先争优示范点,1家律所支部被授予省先进基层党组织,1名党员律师被授予全国律师行业创先争优活动党员标兵,1名党员被评为省“优秀宣讲员”。
二是在统筹公益服务上下功夫,构建便民利民的服务体系。临安市司法局坚持“政府主导、行业支持、社会参与、个人奉献”的指导思想,鼓励经营性法律服务机构,在注重经济效益的同时,更加注重社会效益。在司法局的统筹协调下,各法律服务机构积极承担局指派的法律援助、普法授课、义务法律咨询、示范点建设等任务,积极主动地开展“共建”、“结对帮扶”、救灾捐款等公益行动,社会责任形象在勤奋服务中不断提升。同时,根据自身实际,各法律服务机构安排“法律服务小分队”、“参与重点工程项目”、电台咨询栏目、网上在线解答等有效载体,积极实施便民服务。此外,法律服务人员通过参与市领导接访、驻信访局接待中心来访、市政府重大法律项目论证、市政府重点工程项目等形式积极服务市委、市政府中心工作。
三是在评查执业纪律上下功夫,营造规范有序的执业环境。2014年,临安市司法局部署开展法律服务行业职业道德、执业纪律教育评查专项活动,组织2名工作人员赴临安市人民法院,查阅2013年6月~12月期间已审结的律师事务所和基层法律服务所办理的民事、刑事、行政案卷,统一汇总采集信息,发现有违法违规执业线索的,按照主管权限予以调查处理。部署开展法律援助案件回访监督活动,通过回访部分案件的受援人、公检法等办案机关的方式,监督承办人员的办案行为,防止出现私自收费、办案推诿、敷衍了事等行为,从而营造规范有序的执业环境,不断提高行业的社会认可度、满意度。根据回访情况,法律援助案件满意率达100%。