当事人汪某所在公司雇佣汪某切割其承建的房屋外墙石，切割工作在年初早已完工，但公司拖欠汪某的人工费却几经催要未果。汪某本身是外来务工人员，家庭经济本就非常困难，现公司又一直拖欠其劳务报酬，在走投无路的情况下，2013年10月汪某来到了萧山信访值班室寻求帮助。值班律师许燕接待了他，仔细地看了他的材料，在了解其窘迫的现状后，第一时间帮助他向援助中心提交了法律援助申请。同时，为了尽快帮助当事人拿回属于自己的劳务报酬，许燕律师积极地与公司的负责人进行沟通，希望双方问题可以通过平和的方式得以快速解决。可协商的方式并没有得到很好的反馈，在调解基础不可能存在的情况下，许燕律师决定通过诉讼来帮助汪某解决他的劳务报酬问题。

    11月5日， 公司收到了出庭通知书，其负责人主动联系了许燕律师，希望通过对账来核实应给付的劳务报酬。许燕律师考虑到通过诉讼来解决问题，一方面会使双方的关系闹得很僵，另一方面在占用司法资源的同时问题并不能快速有效的解决，决定与对方进行最后一次协商。在许燕律师的坚持下，汪某最终收到了公司给付的劳务报酬。

    12月9日，汪某来到了王建军律师事务所，将一面写着“热忱贴心，为民服务”的锦旗郑重的交到许律师的手上。这是一位质朴的当事人用最简单最直接的方式向一位尽心尽责的律师表达内心深处那一份深深的感激。